Estas condiciones regulan el suministro mayorista de solventes, desengrasantes y sanitizantes de Southern Strength Solvente a fábricas, talleres y plantas de manufactura en Paraguay. Al emitir una orden de compra o firmar una nota de entrega, el cliente acepta los términos descritos a continuación.
Entregamos producto químico industrial en bidones, barriles y contenedores IBC según el volumen pactado en cada pedido. Cada lote sale acompañado de su hoja de datos de seguridad (HDS) y etiquetado conforme a las normas ambientales industriales vigentes. Las especificaciones técnicas publicadas son referenciales: el rendimiento por litro depende del grado de suciedad, del método de aplicación y de la superficie tratada.
Las órdenes se confirman por escrito antes de programar el despacho. El cliente debe verificar cantidad, integridad del envase y rotulado al momento de la recepción, y reportar cualquier discrepancia dentro de las 48 horas siguientes. Una vez firmada la nota de entrega, se entiende que el producto fue recibido conforme. Los tiempos de tránsito son estimados y pueden variar por condiciones de ruta o disponibilidad de transporte.
El cliente se compromete a manipular los productos con el equipo de protección indicado en la HDS: guantes, protección ocular y ventilación adecuada en el área de aplicación. Está prohibido trasvasar a envases sin rotular, mezclar con otros químicos sin evaluación previa o reutilizar bidones para fines distintos al original. Southern Strength no responde por daños derivados de un uso distinto al especificado en la ficha técnica.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto entregado en el pedido afectado. No cubrimos lucro cesante, paradas de línea, daños indirectos ni pérdidas derivadas de una aplicación incorrecta. Cuando el cliente solicita una formulación o dilución particular, la responsabilidad sobre el desempeño recae en quien la aprueba. Recomendamos pruebas piloto en superficies y elastómeros antes de un uso masivo.
Las condiciones de pago, plazos y descuentos por volumen se acuerdan por escrito en cada cuenta mayorista. Cualquier ajuste de precios por variación de insumos o logística se comunica con antelación razonable antes de aplicar al siguiente despacho. Las facturas impagas fuera del plazo pactado pueden suspender nuevos despachos hasta regularizar la situación.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios normativos, de producto o de operación logística. La versión vigente se publica en este sitio y rige desde su fecha de publicación. Si un cliente no está de acuerdo con una modificación sustancial, puede cerrar su cuenta mayorista sin penalidad sobre pedidos ya entregados.
Para consultas sobre estas condiciones, reclamos formales o requerimientos de documentación técnica, escriba a info@southernstrengthgin.com o llame al +595 960 092 483. También puede dirigirse a nuestra planta en FRACCION DON LUIS I Y II, Capiatá, Departamento de Central, 110236, Paraguay. Respondemos por escrito en un plazo razonable desde la recepción.